20 Petugas Layanan Operasi Transjakarta Diberi Penghargaan

Senin, 26 Desember 2022 Fotografer : Mochamad Tresna Suheryanto

Sebanyak 20 Petugas Layanan Operasi (PLO) meraih penghargaan dari PT Transportasi Jakarta (Transjakarta). PLO Award 2022 dilaksanakan di Mercure Jakarta Gatot Subroto, Kuningan Barat, Mampang Prapatan, Jakarta Selatan, Senin (26/12). (Foto: Mochamad Tresna Suheryanto/beritajakarta.id)

Petugas Layanan Operasi (PLO) Award 2022

Direktur Pelayanan dan Pengembangan PT Transjakarta, Lies Permana Lestari menyebutkan, 20 peraih penghargaan dipilih melalui seleksi ketat yang dikuti seluruh PLO yang ada saat ini, yakni 3.719 orang

Penilaian didasarkan pada beberapa kriteria, antara lain pemahaman terhadap Standar Pelayanan Minimal (SPM), Standar Operasional Prosedur (SOP), Instruksi Kerja, Product Knowledge, budaya perusahaan, dan pelayanan prima

Kepala Bidang Angkutan Jalan Dinas Perhubungan DKI Jakarta, Yayat Sudrajat mengatakan, pihaknya sangat mengapresiasi gelaran PLO Award 2022 guna peningkatan layanan kepada pelanggan

Dari 20 PLO terpilih, lima di antaranya dinobatkan sebagai PLO terbaik. Mereka adalah Marwan Hanafi, Rahmat Riyandi, Dafid Prastiyo, Ngadino dan Malik Ibrahim