Suku Dinas Komunikasi, Informatika dan Kehumasan (Kominfomas) Jakarta Timur, kembali mengadakan pelatihan sistem aplikasi Qlue dan CROP (cepat respon opini publik). Kegiatan ini diikuti puluhan pejabat, mulai dari lurah, camat dan pimpinan Satuan Kerja Perangkat Derah (SKPD) di Jakarta Timur.

Pelatihan ini untuk meningkatkan keaktifan dalam menindaklanjuti keluhan dan pengaduan masyarakat melalui aplikasi Qlue

"Pelatihan ini untuk meningkatkan keaktifan dalam menindaklanjuti keluhan dan pengaduan masyarakat melalui aplikasi Qlue. Kalau Qlue itu menampung laporan dan keluhan masyarakat, kita tindaklanjuti di CROP, yang berfungsi untuk koordinasi antar aparat, petugas dan unit terkait," kata Nurjanah, Kepala Suku Dinas Kominfomas Jakarta Timur, Jumat (14/8).

Menurut Nurjanah, pelatihan  diadakan dua kali seminggu yakni hari Selasa dan Kamis di ruang kelas Kominfomas Blok B1 lantai 3. Setiap harinya, pelatihan dibagi dua sesi dengan durasi dua jam. Sesi pertama dimulai pukul 10.00 dan sesi kedua pukul 13.00.

Dalam pelatihan tersebut, lanjut Nurjanah, dihadirkan tiga perwakilan dari Jakarta Smart City, ditambah staf dari Seksi Sistem Informasi Sudin Kominfomas untuk menyampaikan materi.

"Dibukanya kelas pelatihan ini mendukung visi dan misi Pak Gubernur mewujudkan Jakarta Baru melalui program Smart City. Ini program baru, sehingga mereka butuh pemahaman ekstra, karena membantu UKPD, SKPD, pihak pejabat kecamatan dan kelurahan melaksanakan tupoksinya," tandas Nurjanah.