MRT Jakarta Berkolaborasi Luncurkan Program Perlindungan Perjalanan Pelanggan
PT MRT Jakarta (Perseroda) dan PT Asuransi Etiqa Internasional Indonesia meluncurkan program perlindungan perjalanan bagi pelanggan MRT Jakarta.
"Melengkapi kenyamanan dan perlindungan,"
Kerja sama ini merupakan inovasi baru peningkatan layanan pelanggan MRT Jakarta. Program asuransi kecelakaan diri tersebut dilengkapi dengan fitur telemedicine.
Peluncuran berlangsung di Gedung Transport Hub, Dukuh Atas dan dihadiri oleh Direktur Pengembangan Bisnis PT MRT Jakarta (Perseroda), Farchad Mahfud dan Operation and Business Development Director PT Asuransi Etiqa Internasional Indonesia, Aldilla binti Abdul Halim.
MRT Jakarta-BPS RI Kerja Sama Pengembangan Data Perkeretaapian PerkotaanFarchad mengatakan, program ini telah terintegrasi dengan aplikasi MyMRTJ. Ia menyampaikan, sebagai sistem perkeretapiaan modern perkotaan, MRT Jakarta mendorong berbagai bentuk kebutuhan masyarakat perkotaan terintegrasi, salah satunya layanan kesehatan, dengan platform digital seperti aplikasi di ponsel.
“Kami berharap agar masyarakat semakin yakin bermobilitas dengan transportasi publik karena berbagai kebutuhan tersebut seperti layanan dan perlindungan kesehatan digital tersedia,” ujarnya, Rabu (10/6).
Farchad menjelaskan, MRT Jakarta telah menjadi sistem perkeretaapian modern perkotaan dengan ekosistem gaya hidup urban yang aman dan nyaman sejak mulai beroperasi pada 2019 silam. Inovasi ini membuktikan komitmen MRT Jakarta dalam menyediakan kebutuhan pelanggan.
Ia mengatakan, MRT Jakarta sejak tahun 2025 telah bekerja sama dengan Asuransi Etiqa Internasional Indonesia dengan memberikan perlindungan diri bagi penumpang yang berlangganan tiket perjalanan melalui produk Maxride.
“Melengkapi kenyamanan dan perlindungan bagi penumpang MRT Jakarta, kini hadir kolaborasi baru melalui aplikasi MyMRTJ, yaitu asuransi personal accident yang dilengkapi dengan fitur telemedicine bagi pelanggan MRT Jakarta,” katanya.
Sementara itu, Aldilla menyampaikan, kolaborasi ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk menghadirkan solusi perlindungan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat masa kini.
Menurutnya, melalui kombinasi perlindungan kecelakaan diri dan akses telemedicine unlimited, kami ingin memberikan rasa aman sekaligus kemudahan akses layanan kesehatan bagi masyarakat yang memiliki mobilitas tinggi.
“Kami percaya sinergi dengan MRT Jakarta dapat membantu memperluas akses perlindungan dan layanan kesehatan secara lebih inklusif melalui platform digital yang telah digunakan oleh masyarakat urban,” jelasnya.
Sebagai informasi, saat ini, pelanggan sudah dapat mengakses fitur terbaru ini seperti voucher MRT dan telemedicine gratis. Informasi terperinci dapat diperoleh di akun media sosial MRT Jakarta.
