You don't have javascript enabled. Good luck with that.
Pencarian
Kominfomas Jakbar Gelar Aplikasi CRM Pada Jajaran Pemkot Jakbar
.
photo TP Moan Simanjuntak - Beritajakarta.id

Sudin Kominfomas Jakbar Gelar Bimtek Aplikasi CRM

Suku Dinas Komunikasi Informatika dan Kehumasan (Sudin Kominfomas) Jakarta Barat mengadakan bimbingan teknis (bimtek) aplikasi Citizen Relationship Management (CRM) pada aparat kelurahan, kecamatan, SKPD dan UKPD di lingkungan Pemkot Administrasi Jakarta Barat.

Demi mempercepat respon terhadap pengadun masyarakat, maka kami berikan aplikasi CRM tersebut

Kasudin Kominfomas Jakarta Barat, Sugiono mengatakan, bimtek CRM diberikan untuk meningkatkan serta mempercepat respons terhadap pengaduan masyarakat yang disampaikan melalui aplikasi Qlue.

“Aplikasi CRM merupakan pengembangan dari Crop, yakni aplikasi bagi aparatur untuk menindaklanjuti pengaduan masyarakat melalui aplikasi Qlue,” ujar Sugiono saat membuka kegiatan bimtek, Rabu (9/11).

100 Pelaku UKM Ikuti Pelatihan Manajemen Keuangan

Selain menerima materi peserta bimtek, pihaknya juga melakukan simulasi aplikasi CRM menggunakan smartphone. Kegiatan ini dilakukan dua kali dalam sepekan, yaitu hari Rabu dan Kamis, setiap pertemuan diikuti 12 kelurahan yang diwakilkan oleh dua orang tiap kelurahan.

Selain dari kelurahan dan kecamatan, peserta bimtek CRM juga diikuti SKPD dan UKPD teknis terkait yang menangani langsung pengaduan masyarakat. Diharapkan awal Desember 2016, sebanyak 56 kelurahan, delapan kecamatan dan SKPD/UKPD teknis se-Jakarta Barat telah mengikuti bimtek CRM.

“Aplikasi CRM akan diterapkan mulai awal 2017 mendatang. Kiranya kurun waktu tersebut aplikasi CRM di Jakarta Barat telah siap digunakan,” tandas Sugiono.

Berita Terkait
Berita Terpopuler indeks
  1. Rintik Hujan Diprediksi Basahi Jaksel dan Jaktim di Malam Hari

    access_time30-10-2024 remove_red_eye1238 personTiyo Surya Sakti
  2. Pemprov DKI Adakan Rakor Pilkada Ramah Anak

    access_time29-10-2024 remove_red_eye1187 personAldi Geri Lumban Tobing
  3. DPRD-Kanwil Kemenag DKI Bahas Sekolah Madrasah Gratis

    access_time29-10-2024 remove_red_eye1041 personDessy Suciati
  4. Buka POR DWP DKI 2024, Pj Gubernur Teguh Harapkan Olahraga Jadi Budaya Hidup Sehat

    access_time30-10-2024 remove_red_eye940 personTiyo Surya Sakti
  5. Pimpinan Dewan-Pj Gubernur DKI Teken MoU KUA-PPAS APBD 2025

    access_time01-11-2024 remove_red_eye940 personDessy Suciati