You don't have javascript enabled. Good luck with that.
Pencarian
Kominfomas Jakbar Gelar Aplikasi CRM Pada Jajaran Pemkot Jakbar
photo TP Moan Simanjuntak - Beritajakarta.id

Sudin Kominfomas Jakbar Gelar Bimtek Aplikasi CRM

Suku Dinas Komunikasi Informatika dan Kehumasan (Sudin Kominfomas) Jakarta Barat mengadakan bimbingan teknis (bimtek) aplikasi Citizen Relationship Management (CRM) pada aparat kelurahan, kecamatan, SKPD dan UKPD di lingkungan Pemkot Administrasi Jakarta Barat.

Demi mempercepat respon terhadap pengadun masyarakat, maka kami berikan aplikasi CRM tersebut

Kasudin Kominfomas Jakarta Barat, Sugiono mengatakan, bimtek CRM diberikan untuk meningkatkan serta mempercepat respons terhadap pengaduan masyarakat yang disampaikan melalui aplikasi Qlue.

“Aplikasi CRM merupakan pengembangan dari Crop, yakni aplikasi bagi aparatur untuk menindaklanjuti pengaduan masyarakat melalui aplikasi Qlue,” ujar Sugiono saat membuka kegiatan bimtek, Rabu (9/11).

100 Pelaku UKM Ikuti Pelatihan Manajemen Keuangan

Selain menerima materi peserta bimtek, pihaknya juga melakukan simulasi aplikasi CRM menggunakan smartphone. Kegiatan ini dilakukan dua kali dalam sepekan, yaitu hari Rabu dan Kamis, setiap pertemuan diikuti 12 kelurahan yang diwakilkan oleh dua orang tiap kelurahan.

Selain dari kelurahan dan kecamatan, peserta bimtek CRM juga diikuti SKPD dan UKPD teknis terkait yang menangani langsung pengaduan masyarakat. Diharapkan awal Desember 2016, sebanyak 56 kelurahan, delapan kecamatan dan SKPD/UKPD teknis se-Jakarta Barat telah mengikuti bimtek CRM.

“Aplikasi CRM akan diterapkan mulai awal 2017 mendatang. Kiranya kurun waktu tersebut aplikasi CRM di Jakarta Barat telah siap digunakan,” tandas Sugiono.

Berita Terkait
Berita Terpopuler indeks
  1. 103 Sekolah Swasta di Jakarta Gratis, Ini Daftarnya

    access_time24-04-2026 remove_red_eye39489 personAldi Geri Lumban Tobing
  2. Korsleting Diduga Picu Kebakaran Rumah di Lebak Bulus

    access_time24-04-2026 remove_red_eye3419 personTiyo Surya Sakti
  3. 70 Warga Kayu Manis Diedukasi Pilah Sampah

    access_time25-04-2026 remove_red_eye1704 personNurito
  4. Satpol PP DKI Usulkan Penambahan Personel

    access_time24-04-2026 remove_red_eye1552 personAldi Geri Lumban Tobing
  5. Pemprov DKI Kucurkan Rp253,6 M Gratiskan 103 Sekolah Swasta

    access_time26-04-2026 remove_red_eye1316 personDessy Suciati