Gubernur DKI Jakarta, Anies Baswedan mengatakan, akan mengevaluasi sistem penanganan dan mengkaji teknis pelaporan warga yang ke Balai Kota agar lebih mudah.

Kita harusnya bisa membuat persoalan ini selesai tanpa merepotkan

"Kita harusnya bisa membuat persoalan ini selesai tanpa merepotkan," ujarnya, Kamis (19/10).

Dicontohkan, seperti hari ini ada warga rumah susun sewa (rusunawa) yang datang ke Balai Kota melaporkan kondisi banjir. Menurut Anies, seharusnya ada pola atau teknis pelaporan agar mereka tidak perlu jauh-jauh datang ke Balai Kota menyampaikan keluhannya.

"Ini rumah mereka di rusunawa jauh, kasihan harus sampai datang ke Balai Kota. Nanti kita lihat caranya seperti apa sehingga bisa lebih mudah bagi warga," tegasnya.

Selain itu, Anies juga mengaku akan mengecek pola penanganan laporan warga, mulai proses penerimaan hingga penanganan agar mendapat solusi terbaik. Pengecekan termasuk mengevaluasi lama penanganan.

"Nanti saya akan review prosesnya. Ini bahan untuk mengecek itu," tandasnya.