You don't have javascript enabled. Good luck with that.
Pencarian
Sudinkominfotik Jaksel Adakan Bimtek CRM dan Sosialisasi Aplikasi Jakarta Wajib Mengaji
.
photo Maulana Khamal Macharani - Beritajakarta.id

Wali Kota Jaksel Buka Bimtek CRM

Wali Kota Jakarta Selatan, Marullah Matali membuka kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) Penanganan Pengaduan Masyarakat Melalui Citizen Relation Management (CRM).

kegiatan pembinaan mental setiap bulan selama 4 kali di 65 Kelurahan,

Bimtek yang diinisiasi oleh Suku Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik (Sudin Kominfotik) Jakarta Selatan tersebut berlangsung mulai 7-10 Agustus 2019 di kantor wali kota setempat.

Marullah mengapresiasi pelaksanaan bimtek tersebut mengingat tingginya tingkat pengaduan masyarakat di Jakarta Selatan melalui aplikasi CRM. Jakarta Selatan masih menempati posisi yang baik dalam kategori respons tercepat dalam menyelesaikan pengaduan yakni dalam waktu 3 sampai 4 jam.

Sudin Kominfotik Jaktim Gelar Bimtek CRM untuk ASN

"Saya juga mengapresiasi kepada peserta dan terima kasih kepada rekan-rekan Jakarta Smart City yang menyampaikan materi bimtek," ujarnya, Rabu (7/8).

Marullah berharap, kegiatan bimtek ini bisa terus meningkatkan respons atau kualitas pelayanan penanganan pengaduan masyarakat dengan lebih efektif dan efisien.

"Kalau bisa sekarang diselesaikan kenapa harus ditunda. Setiap hari saya mendapat update setiap jam 16.00, dan mayoritas pengaduan diselesaikan hari itu juga," terangnya.

Sementara, Kepala Sudin Kominfotik Jakarta Selatan, Lestari menuturkan, kegiatan Bimtek CRM diikuti oleh 114 peserta yang mewakili UKPD di Jakarta Selatan, termasuk lurah dan camat.

"Kami berharap, melalui bimtek ini penanganan pengaduan dapat semakin cepat dan memberikan kepuasan layanan kepada masyarakat," tandasnya.

Berita Terkait
Berita Terpopuler indeks
  1. Jakarta Kirim 79 Atlet Junior ke Kejurnas Panahan 2025

    access_time26-06-2025 remove_red_eye990 personAldi Geri Lumban Tobing
  2. Aksi Adhikara Awali Kemeriahan Malam Puncak HUT Jakarta di Lapangan Banteng

    access_time22-06-2025 remove_red_eye610 personBudhy Tristanto
  3. UPPKB2T DKI Perkuat Peran Sebagai Laboratorium Rujukan

    access_time26-06-2025 remove_red_eye593 personAldi Geri Lumban Tobing
  4. Rekrutmen Petugas PPSU Gratis dan Diawasi Ketat

    access_time25-06-2025 remove_red_eye567 personAldi Geri Lumban Tobing
  5. Dewa 19 Feat All Stars Guncang Panggung Jakarta E-Prix di Ancol

    access_time21-06-2025 remove_red_eye548 personDessy Suciati

Hitung Mundur 22 Juni 2027

00
Hari
00
Jam
00
Menit
00
Detik