You don't have javascript enabled. Good luck with that.
Pencarian
ASN Kelurahan di Kepulauan Seribu Disosialisasikan Penggunaan SKM
.
photo Suparni - Beritajakarta.id

ASN Kelurahan di Kepulauan Seribu Disosialisasikan Penggunaan SKM

Pemerintah Kabupaten Administrasi Kepulauan Seribu bersama Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB) RI melakukan sosialisasi pengunaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) bagi ASN kelurahan di kantor Mitra Praja, Sunter, Jakarta Utara.

Tujuannya untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan dan meningkatkan kualitas penyelengaraan pelayanan publik,

Kepala Sub Bidang Penyiapan Koordinasi Pelaksanaan Kebijakan Pelayanan Publik Wilayah II-2 KemenPAN-RB RI, Mulyanah mengatakan, SKM ini bersifat wajib dilaksanakan sesuai Permenpan Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat pada Unit Penyelenggara Pelayanana Publik.

"Tujuannya untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan dan meningkatkan kualitas penyelengaraan pelayanan publik," ujarnya, Rabu (18/9).

Pemkot Jakbar Sosialisasikan Survei Kepuasan Masyarakat Tahap Dua

Menurutnya, SKM ini wajib dilakukan minimal sekali dalam setahun untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat dan wajib dipublikasikan apapun hasilnya agar masukan masyarakat menjadi perbaikan bagi pelayanan.

Sementara itu, Sekretaris Kabupaten Kepulauan Seribu, Eric PZ Lumbun menambahkan, terkait SKM pihaknya akan melakukan survei terhadap enam pelayanan publik berupa, pelayanan PPSU, pelayanan di RPTRA, pelayanan Jumantik, layanan PKK, ketertiban umum dan layanan kesehatan.

"Masing-masing kelurahan ditentukan 100 responden dari enam kelurahan yang ada melalui kuisioner yang disebar oleh kelurahan," pungkasnya.

Berita Terkait
Berita Terpopuler indeks
  1. Pemprov DKI Kembali Raih Penghargaan dari Kemendag

    access_time18-11-2024 remove_red_eye3684 personFolmer
  2. Camat Duren Sawit Sosialisasikan Pilkada di KBT

    access_time16-11-2024 remove_red_eye1087 personNurito
  3. Derai Hujan Masih Membasahi Jakarta Hari Ini

    access_time17-11-2024 remove_red_eye954 personTiyo Surya Sakti
  4. Pj Gubernur Teguh Pastikan Jakarta Aman, Stabil dan Terkendali

    access_time20-11-2024 remove_red_eye932 personFolmer
  5. Hujan Ringan Basahi Jakarta di Akhir Pekan

    access_time16-11-2024 remove_red_eye929 personNurito