You don't have javascript enabled. Good luck with that.
Pencarian
ASN Kelurahan di Kepulauan Seribu Disosialisasikan Penggunaan SKM
.
photo Suparni - Beritajakarta.id

ASN Kelurahan di Kepulauan Seribu Disosialisasikan Penggunaan SKM

Pemerintah Kabupaten Administrasi Kepulauan Seribu bersama Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB) RI melakukan sosialisasi pengunaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) bagi ASN kelurahan di kantor Mitra Praja, Sunter, Jakarta Utara.

Tujuannya untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan dan meningkatkan kualitas penyelengaraan pelayanan publik,

Kepala Sub Bidang Penyiapan Koordinasi Pelaksanaan Kebijakan Pelayanan Publik Wilayah II-2 KemenPAN-RB RI, Mulyanah mengatakan, SKM ini bersifat wajib dilaksanakan sesuai Permenpan Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat pada Unit Penyelenggara Pelayanana Publik.

"Tujuannya untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan dan meningkatkan kualitas penyelengaraan pelayanan publik," ujarnya, Rabu (18/9).

Pemkot Jakbar Sosialisasikan Survei Kepuasan Masyarakat Tahap Dua

Menurutnya, SKM ini wajib dilakukan minimal sekali dalam setahun untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat dan wajib dipublikasikan apapun hasilnya agar masukan masyarakat menjadi perbaikan bagi pelayanan.

Sementara itu, Sekretaris Kabupaten Kepulauan Seribu, Eric PZ Lumbun menambahkan, terkait SKM pihaknya akan melakukan survei terhadap enam pelayanan publik berupa, pelayanan PPSU, pelayanan di RPTRA, pelayanan Jumantik, layanan PKK, ketertiban umum dan layanan kesehatan.

"Masing-masing kelurahan ditentukan 100 responden dari enam kelurahan yang ada melalui kuisioner yang disebar oleh kelurahan," pungkasnya.

Berita Terkait
Berita Terpopuler indeks
  1. Puskesmas Mampang Prapatan Wakili Jaksel di Lomba Konvensi Mutu Tingkat Provinsi

    access_time05-11-2024 remove_red_eye2301 personTiyo Surya Sakti
  2. Rintik Hujan Diprediksi Basahi Jaksel dan Jaktim di Malam Hari

    access_time30-10-2024 remove_red_eye1274 personTiyo Surya Sakti
  3. Pimpinan Dewan-Pj Gubernur DKI Teken MoU KUA-PPAS APBD 2025

    access_time01-11-2024 remove_red_eye1015 personDessy Suciati
  4. Buka POR DWP DKI 2024, Pj Gubernur Teguh Harapkan Olahraga Jadi Budaya Hidup Sehat

    access_time30-10-2024 remove_red_eye973 personTiyo Surya Sakti
  5. PT KBN Perkuat Peran dalam Industri Logistik Terpadu

    access_time01-11-2024 remove_red_eye885 personAldi Geri Lumban Tobing