Untuk mendekatkan pelayanan pada masyarakat, Kantor Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Jakarta Utara membuka layanan di Mal Kelapa Gading (MKG) 1, Kelapa Gading, Jakarta Utara, Jumat (27/10/2017). Layanan yang dikemas dalam program PTSP Goes To Mall itu akan digelar hingga tiga hari ke depan. Layanan jemput bola ini diberikan dalam rangka menyambut Hari Sumpah Pemuda. Karenanya, petugas yang melayani pun mengenakan pakaian daerah. Layanan dibuka dari pukul 10.00 hingga 22.00. Adapun layanan perizinan yang diberikan di MKG 1 ini adalah, semua jenis layanan yang biasa diberikan di kantor PTSP. Sedangkan layanan yang dapat langsung diproses dan diterbitkan, seperti Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP), Tanda Daftar Perusahaan (TDP) dan izin penelitian. Bahkan untuk izin Kartu Pengawasan/Kartu Izin Usaha (KPS/KIU) angkutan umum, jika sudah ada rekomendasi dari Dinas Perhubungan dapat langsung diproses. Sementara itu, terkait pelayanan jemput bola ini warga menilainya sangat baik dan programnya terus dijalankan karena program ini sangat informatif.