Perumda PAM Jaya meluncurkan program Kartu Air Sehat sebagai bentuk nyata komitmen mewujudkan tarif air yang berkeadilan, terutama bagi pelanggan rumah tangga kategori 2A1 (rumah tangga sangat sederhana) dan 2A2 (rumah tangga sederhana).

"program ini dapat membawa dampak positif,"

Program Kartu Air Sehat secara efektif diberlakukan mulai Januari 2025 dan akan berlangsung selama satu tahun dengan evaluasi berkala. Pelanggan yang memenuhi syarat akan mendapatkan bantuan berupa tarif air khusus dan beberapa manfaat lainnya.

Selain tarif yang lebih terjangkau, pemegang Kartu Air Sehat juga akan mendapatkan layanan prioritas apabila terjadi gangguan suplai air. Layanan ini mencakup pengiriman air melalui mobil tangki PAM Jaya secara gratis untuk menjamin kebutuhan air tetap terpenuhi.

Pelanggan 2A1 dan 2A2 yang mengalami gangguan suplai air mati pada periode tertentu dapat melaporkan kondisinya melalui Contact Center PAM JAYA (1500-223). Setelah verifikasi, mereka akan menerima kompensasi yang akan diperhitungkan pada tagihan bulan berikutnya. Program ini dapat dimanfaatkan maksimal satu kali per bulan.

Senior Manager Corporate Communication & Office Director PAM JAYA, Gatra Vaganza mengatakan, program Kartu Air Sehat adalah wujud komitmen untuk terus memastikan bahwa layanan air minum tidak hanya terjangkau tetapi juga dapat diakses oleh semua lapisan masyarakat.

Ia menyampaikan, dengan adanya bantuan tarif air khusus dan berbagai manfaat tambahan seperti layanan prioritas serta kompensasi atas gangguan, PAM Jaya berharap dapat membantu meningkatkan kualitas hidup masyarakat.

“Untuk mendapatkan Program Kartu Air Sehat, Pelanggan tidak perlu melakukan registrasi apapun. Dan bagi pelanggan 2A1 dan 2A2 yang belum menerima fisik kartu, dapat tetap menikmati program ini,” ujarnya, Sabtu (4/1).

Gatra menjelaskan, PAM Jaya berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh pelanggan. Ia mengatakan, program sambungan baru gratis untuk pelanggan kategori 2A1 dan 2A2 yang berlanjut hingga 2025 juga menunjukkan bahwa PAM Jaya serius dalam upaya memastikan cakupan air minum yang merata di Jakarta.

“Kami berharap program ini dapat membawa dampak positif bagi kesejahteraan warga Jakarta. Dengan program ini, PAM JAYA berharap dapat terus mendukung kesejahteraan masyarakat melalui penyediaan layanan air minum yang berkualitas, terjangkau dan berkeadilan,” tandasnya.

Adapun tarif promo yang diberikan kepada pelanggan sebagai berikut:

1) Pelanggan 2A1: Tarif flat sebesar Rp1.000 per m3 untuk seluruh pemakaian air setiap bulannya.

2) Pelanggan 2A2: Tarif flat sebesar Rp3.550 per m3 untuk pemakaian air hingga 20 m3 pertama setiap bulannya.