You don't have javascript enabled. Good luck with that.
Pencarian
Husein Pantau PTMH Kelurahan Ujung Menteng
.
photo Aldi Geri Lumban Tobing - Beritajakarta.id

PTMH di Jaktim Terus Dimonitor

Wakil Wali Kota Jakarta Timur, Husein Murad, melakukan pemantauan Pelayanan Terpadu Malam Hari (PTMH) di Kelurahan Ujung Menteng, Cakung, Rabu (2/9) malam.

Pelayanan Terpadu Satu Pintu terus menerus kita monitor terutama dari sisi prosedur dan mekanismenya

Pemantauan ini dilakukan untuk memastikan pelayanan berjalan baik, sekaligus melihat etos kerja staf di kelurahan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

"Pelayanan Terpadu Malam Hari terus menerus kita monitor terutama dari sisi prosedur dan mekanismenya sudah berjalan dengan ketentuan, SOP-nya kan ada. Kedua, dari sisi kehadiran personel PTSP. Ketiga, sarana dan prasarana pendukung harus berfungsi dengan baik," ujar Husein.

Jakpus Kembali Gelar PTMH Serentak

Sebagai bahan evaluasi, lanjutnya, PTMH sengaja menyediakan kotak Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) untuk menampung penilaian warga terhadap pelayanan petugas atau staf kelurahan.

"Di PTMH ada IKM, warga nanti memasukan kartu apakah pelayanannya baik, sangat baik, cukup, atau buruk. Itu terus menerus dipantau dan dijadikan bahan evaluasi, untuk perbaikan," katanya.

Ditambahkan Husein, pemantauan akan dilakukan terus-menerus, tidak hanya di kelurahan saja. Bahkan, dia akan melakukan pemantauan PTMH secara tiba-tiba.

"Kita juga akan cek dan ricek dengan masyarakat. Sekarang ini seluruh petugas itu sudah dimonitor oleh banyak pihak. Agar pada akhirnya masyarakat mendapat pelayanan yang baik," tandas Husein.

Berita Terkait
Berita Terpopuler indeks
  1. Munjirin Optimistis Timnas Indonesia Kalahkan China dengan Skor 2-0

    access_time05-06-2025 remove_red_eye1982 personNurito
  2. Transjabodetabek Bogor-Blok M dan Perpanjangan Koridor 13 Resmi Beroperasi

    access_time05-06-2025 remove_red_eye1780 personDessy Suciati
  3. Sembilan Pelajar Wakili Pasar Rebo di O2SN Tingkat Kota Jaktim

    access_time05-06-2025 remove_red_eye961 personNurito
  4. Pengurus Forum Anak dan KOMPPAK Kelurahan Kalibaru Dikukuhkan

    access_time01-06-2025 remove_red_eye904 personAnita Karyati
  5. Hujan Berpotensi Guyur Sebagian Jakarta

    access_time05-06-2025 remove_red_eye805 personDessy Suciati

Hitung Mundur 22 Juni 2027

00
Hari
00
Jam
00
Menit
00
Detik