MRT Jakarta Optimalkan Layanan Digital Pelanggan
PT MRT Jakarta (Perseroda) bersama Vidio melakukan penandatanganan kerja sama paket berlangganan MAXRIDE Combo Vidio Platinum yang tersedia melalui aplikasi MyMRTJ, Rabu (20/5).
"dukungan penguatan ekosistem digital perusahaan,"
Kerja sama ini merupakan pengembangan layanan paket berlangganan MAXRIDE yang telah diluncurkan sejak Oktober 2024. Melalui kerja sama ini, pelanggan MRT Jakarta dapat mengakses layanan perjalanan MRT Jakarta dan layanan Vidio Platinum dalam satu paket berlangganan melalui aplikasi MyMRTJ. Saat ini, paket MAXRIDE Combo Vidio Platinum tersedia untuk pilihan berlangganan mingguan atau tujuh hari.
Direktur Pengembangan Bisnis PT MRT Jakarta (Perseroda), Farchad Mahfud mengatakan, kerja sama ini merupakan bagian dari pengembangan ekosistem layanan digital MRT Jakarta melalui aplikasi MyMRTJ.
Menteri Aviasi, Maritim, dan Dekarbonisasi Inggris Jajal MRT Jakarta“Pengembangan layanan berlangganan MAXRIDE dilakukan sebagai bagian dari upaya MRT Jakarta dalam meningkatkan kemudahan akses layanan transportasi publik sekaligus mendukung penguatan ekosistem digital perusahaan,” ujarnya.
Ia menyampaikan, PT MRT Jakarta terus melakukan pengembangan layanan berbasis kebutuhan pelanggan, termasuk melalui integrasi layanan digital pada aplikasi MyMRTJ. Diharapkan, kerja sama ini dapat memberikan nilai tambah bagi pelanggan dalam mengakses layanan transportasi publik dan layanan digital secara lebih mudah dan terintegrasi.
Sementara itu, Managing Director Vidio, Hermawan Sutanto menyampaikan, kerja sama dengan MRT Jakarta merupakan bagian dari upaya perusahaan dalam memperluas akses layanan digital kepada masyarakat.
Melalui kolaborasi ini, pihaknya mendukung integrasi layanan digital yang dapat diakses pelanggan MRT Jakarta melalui aplikasi MyMRTJ.
“Kami berharap kerja sama ini dapat memberikan kemudahan akses layanan bagi masyarakat yang memiliki mobilitas tinggi,” tandasnya.
Sekadar diketahui aplikasi MyMRTJ telah digunakan oleh lebih dari 2,1 juta pelanggan hingga saat ini. Pengembangan fitur dan layanan pada aplikasi tersebut dilakukan secara bertahap sebagai bagian dari transformasi layanan digital MRT Jakarta guna mendukung sistem transportasi publik yang terintegrasi, mudah diakses, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
