Berdasarkan data aplikasi Qlue hingga November, dari 267 kelurahan di DKI Jakarta, Kelurahan Pejagalan, Penjaringan, Jakarta Utara, menempati posisi terbawah untuk  tingkat kepuasan. Dari fitur yang ada, mayoritas keluhan warga karena masih maraknya parkir liar dan penumpukan sampah.

Jadi kalau dilihat di Qlue, hampir 500 keluhan sudah kita tindaklanjuti

Roni (38), salah seorang warga di Jalan Pluit Selatan Raya, Kelurahan Pejagalan mengatakan, menjelang malam hari, lokasi di kawasan pemukimannya kerap macet parah. Penyebabnya, banyak pengemudi taksi yang memarkirkan kendaraanya di bahu jalan.

"Ini sudah dua bulan belakangan terjadi. Saya heran kenapa tidak ditindak," keluh Roni, Jumat (13/11).‎

Pemkab Gelar Sosialisasi Aplikasi Qlue

Dihubungi terpisah, Lurah Pejagalan, Raden Maskur berkilah, pihaknya telah memproses ‎seluruh keluhan warga baik yang masuk melalui Qlue maupun pengaduan lainnya.

" Jadi kalau dilihat di Qlue, hampir 500 keluhan sudah kita tindaklanjut i," kata Raden.

Terkait masih banyaknya keluhan warga yang belum diproses, Raden mengaku hal itu merupakan kewenangan sektoral.

"Itu kewenangannya ada di tingkat suku dinas masing-masing. Kita sudah bersurat ke sana. Jadi kalau tidak ditindaklanjuti, itu bukan kesalahan kita dong," ujar Raden.‎

‎

‎