Peningkatan jumlah penumpang Transjakarta di koridor 4 (Pulogadung-Dukuh Atas) cukup signifikan. Ini setelah PT Transjakarta meluncurkan program 'Layanan 35 Menit'.

Sejak waktu tempuh bisa dicapai 35 menit, penumpang koridor 4 di pagi hari capai empat ribu penumpang. Ini hanya dari pukul 05.00-10.00

Manajer Humas PT Transjakarta, Prasetyo Budi mengatakan, terobosan layanan waktu tempuh hanya 35 menit ternyata membawa dampak positif. Yakni melonjaknya jumlah penumpang hingga mencapai empat ribu penumpang, dari pukul 05.00-10.00. Padahal sebelumnya tidak mencapai angka itu karena lalu lintas macet.

"Sejak waktu tempuh bisa dicapai 35 menit, penumpang koridor 4 di pagi hari capai empat ribu penumpang. Ini hanya dari pukul 05.00-10.00," kata Prasetyo, Senin (24/10).

Di koridor 4 ini ada dua rute yang dilayaninya dengan jumlah armada berbeda. Masing-masing untuk Pulogadung-Bundaran Senayan, dilayani oleh 20 unit armada. Kemudian Pulogadung-Grogol ada 18 unit armada. 

Bahkan setiap pagi, pukul 05.00-06.00 ada bus gandeng yang seharusnya melayani koridor 1 (Blok M-Kota) dan koridor (Pinang Ranti-Grogol), menjemput penumpang terlebih dulu di koridor 4. Setelahnya, bus gandeng ini langsung masuk ke koridor aslinya.

Seperti diberitakan sebelumnya, waktu tempuh hanya 35 menit karena Dinas Perhubungan dan Transportasi DKI melakukan rekayasa lalu lintas. Yakni memberlakukan sistem contra flow dari traffic light perempatan Matraman hingga traffic light pertigaan Jalan Tambak, sepanjang sektar satu kilometer dari pukul 05.00-09.00. Upaya ini dilakukan agar bus Transjakarta tidak terjebak kemacetan lalu lintas di kawasan tersebut.