You don't have javascript enabled. Good luck with that.
Pencarian
Sudin Kominfotik Pulau Seribu Gelar Bimtek Aplikasi CRM
.
photo Rudi Hermawan - Beritajakarta.id

Sudin Kominfotik Kepulauan Seribu Gelar Bimtek Aplikasi CRM

Suku Dinas Komunikasi Informatika dan Statistik (Kominfotik) Kabupaten Kepulauan Seribu menggelar bimbingan teknis (Bimtek) aplikasi Citizen Relationship Management (CRM). Aplikasi CRM ini difungsikan oleh aparatur pemerintah untuk melihat dan menindaklanjuti laporan warga.

Sebelumnya itu (laporan) diolah, kemudian baru ke tingkat SKPD, UKPD terkait. Aplikasi ini baru kita uji coba

Bupati Kepulauan Seribu, Irmansyah mengatakan, aplikasi CRM ini memiliki fitur yang lengkap, sehingga memudahkan pemantauan laporan masyarakat dan koordinasi antar SKPD. Ini merupakan salah satu Key Performance Indicator (KPI) bupati, wakil bupati dan sekretaris kabupaten (Sekkab). 

"Bupati, wakil bupati dan sekkab kan tidak mengisi kinerja. Ukurannya adalah seberapa besar keluhan masyarakat itu yang bisa kita selesaikan sesuai dengan anggaran yang ada dan dibutuhkan," kata Irmansyah, Selasa (5/9).

Petani Rumput Laut Ingin Bantuan Jalur Distribusi

Sementara itu, Kepala Sudin Kominfotik Kepulauan Seribu, Bandok Eko Priambodo menambahkan, melalui aplikasi CRM ini masyarakat bisa mengirimkan keluhan atau berita dari tiwtter, facebook dan sosial media (sosmed) lainnya.

"Sebelumnya itu (laporan) diolah, kemudian baru ke tingkat SKPD, UKPD terkait. Aplikasi ini baru kita uji coba," tandasnya.

Aplikasi CRM digunakan aparatur pemerintahan di lingkungan Provinsi DKI Jakarta untuk menampung dan menindaklanjuti laporan warga. Aplikasi ini dapat terintegrasi lebih stabil dengan Qlue sehingga laporan warga dapat tertampung dengan lebih baik.

Berita Terkait
Berita Terpopuler indeks
  1. Pendaftaran Anggota KI DKI 2025-2029 Dimulai 25 Juli

    access_time16-07-2025 remove_red_eye1541 personFolmer
  2. MRT Jakarta Kaji Perluas Rute ke Tangerang Selatan

    access_time13-07-2025 remove_red_eye1123 personAldi Geri Lumban Tobing
  3. Transjakarta Didorong Kembangkan Layanan Strategis

    access_time11-07-2025 remove_red_eye994 personFakhrizal Fakhri
  4. Tim Sepak Bola U-12 DKI Wakili Indonesia Berlaga di Dana Cup Denmark

    access_time16-07-2025 remove_red_eye927 personAldi Geri Lumban Tobing
  5. Jakarta Fair 2025 Sukses Dorong Pertumbuhan Ekonomi

    access_time14-07-2025 remove_red_eye870 personFakhrizal Fakhri

Hitung Mundur 22 Juni 2027

00
Hari
00
Jam
00
Menit
00
Detik