You don't have javascript enabled. Good luck with that.
Pencarian
Pemkot Jakpus Gelar Bimtek CRM di RPTRA MH Thamrin
.
photo Suparni - Beritajakarta.id

Pemkot Jakpus Gelar Bimtek CRM di RPTRA MH Thamrin

Pemerintah Kota (Pemkot) Administrasi Jakarta Pusat bersama Jakarta Smart City (JSC) hari ini mensosialisasikan sekaligus menggelar bimbingan teknis (bimtek) aplikasi Citizen Relation Management (CRM).

Rendahnya respon atau tindak lanjut pengaduan melalui CRM akan berdampak terhadap turunnya Tunjangan Kinerja Daerah (TKD)

Kegiatan yang digelar di Ruang Publik Terpadu Ramah Anak (RPTRA) MH Thamrin, Kenari, Senen tersebut diikuti 50 pegawai administrasi dari seluruh kelurahan di Kecamatan Senen.

Asisten Pemerintahan Kota Jakarta Pusat, Sujanto Budiroso mengatakan, pengaduan warga bisa disampaikan melalui kanal apa saja. Namun tindak lanjut pengaduan harus lewat CRM.

Sudinkominfotik Jakpus Buka Layanan Bantuan Aplikasi CRM

"Rendahnya respons atau tindak lanjut pengaduan melalui CRM akan berdampak terhadap turunnya Tunjangan Kinerja Daerah (TKD)," ujarnya di lokasi, Senin (15/10).

Sementara itu, Kepala Bagian Tata Laksana Jakarta Pusat, Devi Riana Sumanthi menambahkan, bimtek ini bertujuan agar pegawai administrasi di kelurahan dan kecamatan lebih memahami secara teknis mengenai tindak lanjut aplikasi CRM.

Terlebih  tindak lanjut aplikasi tersebut saat ini terkoneksi dengan tunjangan kinerja melalui sistem.

"Melalui sistem ini pimpinan dapat memonitor pegawai kelurahan dan kecamatan mana yang tidak menindaklanjuti dengan segera pengaduan warganya," katanya.

Ia menambahkan, sejak awal Oktober hingga kini tercatat ada sebanyak 244 pengaduan yang sudah ditindaklanjuti melalui CRM.

Berita Terkait
Berita Terpopuler indeks
  1. Jakarta Kirim 79 Atlet Junior ke Kejurnas Panahan 2025

    access_time26-06-2025 remove_red_eye968 personAldi Geri Lumban Tobing
  2. Aksi Adhikara Awali Kemeriahan Malam Puncak HUT Jakarta di Lapangan Banteng

    access_time22-06-2025 remove_red_eye607 personBudhy Tristanto
  3. UPPKB2T DKI Perkuat Peran Sebagai Laboratorium Rujukan

    access_time26-06-2025 remove_red_eye583 personAldi Geri Lumban Tobing
  4. Rekrutmen Petugas PPSU Gratis dan Diawasi Ketat

    access_time25-06-2025 remove_red_eye554 personAldi Geri Lumban Tobing
  5. Dewa 19 Feat All Stars Guncang Panggung Jakarta E-Prix di Ancol

    access_time21-06-2025 remove_red_eye544 personDessy Suciati

Hitung Mundur 22 Juni 2027

00
Hari
00
Jam
00
Menit
00
Detik