You don't have javascript enabled. Good luck with that.
Pencarian
Warga Keluhkan Waktu Tunggu di PTSP ke Djarot
.
photo doc - Beritajakarta.id

Warga Keluhkan Waktu Tunggu di PTSP ke Djarot

Wakil Gubernur DKI Jakarta, Djarot Saiful Hidajat, menyambangi Kantor Walikota Jakarta Pusat di Jalan Tanah Abang I, Tanah Abang, Kamis (8/1).

Kebanyakan mereka mengeluhkan waktu tunggu yang cukup lama yakni 10 - 15 menit dan saya bilang sabar, asalkan nomor antre an benar, karena dekat dengan petugas loket, jadi didahulukan dan itu nggak boleh

Mantan Walikota Blitar tersebut menyempatkan diri menemui sejumlah warga yang sedang menunggu di Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan berdialog dengan warga.

"Kebanyakan mereka mengeluhkan waktu tunggu yang cukup lama yakni 10 - 15 menit dan saya bilang sabar, asalkan nomor antrean benar, karena dekat dengan petugas loket, jadi didahulukan dan itu nggak boleh," kata Djarot, Kamis (8/1).

Djarot Galakkan 5 Tertib di Jakbar

Sementara itu, Walikota Jakarta Pusat, Mangara Pardede, mengakui adanya beberapa kendala di lapangan, seperti kekurangan sumber daya manusia (SDM).

"Persepsi PTSP sudah hampir sama semua, apabila masyarakat mengurus izin di kelurahan dan ternyata izin tersebut ada ditingkat kota, maka bukan masyarakat yang membawa berkas tersebut, tetapi kami, biar kami yang dipusingkan itu persepsinya," ucapnya.

Selain itu, tambah Mangara, di PTSP masih ada kekurangan petugas yang khusus mengantar berkas. Namun, pihaknya telah memerintahkan kepada pegawai segera membantu pelayanan tersebut.

"Pada dasarnya teman-teman di PTSP sudah sangat siap, saya juga mengingatkan untuk melayani dengan hati, jangan hanya melayani karena tugas," tandasnya.

Berita Terkait
Berita Terpopuler indeks
  1. Pemprov DKI Kembali Raih Penghargaan dari Kemendag

    access_time18-11-2024 remove_red_eye3659 personFolmer
  2. Camat Duren Sawit Sosialisasikan Pilkada di KBT

    access_time16-11-2024 remove_red_eye1059 personNurito
  3. Pj Gubernur Teguh Pastikan Jakarta Aman, Stabil dan Terkendali

    access_time20-11-2024 remove_red_eye903 personFolmer
  4. Derai Hujan Masih Membasahi Jakarta Hari Ini

    access_time17-11-2024 remove_red_eye899 personTiyo Surya Sakti
  5. Hujan Ringan Basahi Jakarta di Akhir Pekan

    access_time16-11-2024 remove_red_eye859 personNurito