Kantor Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kecamatan Cipayung, Jakarta Timur, akan dipasangi dua unit circuit close television (CCTV). Nantinya, layar monitor akan ditempatkan di ruang kepala kantor dan terkoneksi dengan BPTSP DKI Jakarta.

Kendala kami saat ini adalah ruangannya masih terbatas padahal pelayanan setiap hari cukup banyak

Kepala PTSP Cipayung, Maria Yohana mengatakan, saat ini memang tempat pelayanan PTSP masih menumpang di kantor kecamatan. Yakni di loby sudut selatan. Sehingga CCTV yang ada pun masih menggunakan milik kecamatan. Namun tahun ini diharapkan ada pemasangan dua unit CCTV dan satu layar monitor khusus milik PTSP.

“Kendala kami saat ini adalah ruangannya masih terbatas padahal pelayanan setiap hari cukup banyak. Namun sayangnya kantor masih numpang. Karena memang dahulunya denah pembuatan ruangan tidak terbayang akan ada kantor PTSP di kemudian hari,”  ujar Yohana, Selasa (12/1).

Ia berharap, PTSP memiliki ruangan sendiri agar pelayanan yang diberikan pada masyarakat akan lebih maksimal. Idealnya, kata Yohana, ruang kantor dan penyimpanan arsip ini terpisah, tidak menyatu seperti saat ini. Sehingga pelayanan pada masyarakat tidak terganggu.

Sementara, jumlah warga yang mengajukan permohonan perijinan di PTSP ini setiap hari  rata-rata 20 orang. Mayoritas warga mengurus surat Ketetapan Rencana Kota (KRK) sebagai gambar untuk pengajuan Izin Mendirikan Bangunan (IMB). Kemudian mengurus IMB, membuat SIUP dan sebagainya.